Questions fréquentes

Généralités

Le devis est-il vraiment gratuit ?

Oui. Le devis est gratuit et sans engagement. Il est établi après photos ou visite, pour vous donner un prix ferme avant toute intervention.

Dans quel délai pouvez-vous intervenir ?

Nous intervenons rapidement, selon le volume et notre planning. Autour de Saint-Pathus, une intervention dans la semaine est souvent possible. Précisez votre date limite dans la demande.

Que faites-vous des objets enlevés ?

Ils sont triés : les objets en bon état peuvent être orientés vers le don ou le réemploi, le reste part en recyclage ou en déchetterie agréée selon sa nature.

Quelles zones couvrez-vous ?

Nous intervenons en Seine-et-Marne (77), Yvelines (78), Essonne (91), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94), Val-d’Oise (95), ainsi que dans l’Oise (60) et l’Aisne (02).

Puis-je garder certains objets ?

Bien sûr. Vous désignez ce que vous conservez avant le début de l’intervention ; nous ne touchons qu’au reste.

Proposez-vous d’autres services que le débarras ?

Oui : enlèvement de piano et de coffre-fort, petite démolition, tonte de pelouse et ménage après débarras. Tout peut être réalisé lors du même passage.

Comment se passe le paiement ?

Les modalités de paiement sont précisées sur le devis. Le prix convenu est celui que vous payez : pas de supplément surprise.

Maison & appartement

Combien coûte un débarras de maison ou d’appartement ?

Le prix dépend du volume à évacuer, des accès (étage, ascenseur, stationnement) et de la nature des objets. Envoyez-nous quelques photos : le devis est gratuit et sans engagement.

Intervenez-vous au 5e étage sans ascenseur ?

Oui. Signalez simplement l’étage et les accès lors de la demande pour que nous prévoyions le bon nombre de personnes.

Dois-je être présent pendant le débarras ?

Ce n’est pas obligatoire si les accès et les consignes sont clairs. Nous conseillons toutefois un point au démarrage pour valider ce qui est conservé.

Cave, grenier & garage

Prenez-vous les pots de peinture et les produits chimiques ?

Ces déchets suivent des filières spécifiques. Signalez-les dans votre demande, nous vous indiquerons comment les traiter.

Pouvez-vous ne vider qu’une partie de la cave ?

Oui, le débarras partiel est possible : vous désignez ce qui part, le reste reste en place.

Succession & après décès

Pouvez-vous intervenir rapidement ?

Oui, nous proposons un devis rapide puis une intervention dans les délais qui vous conviennent, notamment avant une vente ou une restitution de logement.

Que deviennent les objets en bon état ?

Selon vos souhaits, ils peuvent être orientés vers des associations et des filières de réemploi.

Bureaux, commerces & locaux

Évacuez-vous le matériel informatique ?

Oui. Pour les données sensibles, pensez à effacer ou détruire les supports de stockage avant notre passage.

Intervenez-vous le week-end ?

Oui, sur demande et selon disponibilités.

Enlèvement de piano

Pouvez-vous sortir un piano d’un étage sans ascenseur ?

Dans la plupart des cas, oui. Envoyez-nous des photos de l’escalier et du piano pour que nous évaluions la faisabilité.

Récupérez-vous les pianos gratuitement ?

L’enlèvement d’un piano mobilise plusieurs personnes et du matériel : il fait l’objet d’un devis gratuit et précis.

Enlèvement de coffre-fort

Le coffre doit-il être vide et ouvert ?

Idéalement oui. S’il est fermé et que la combinaison est perdue, signalez-le lors de la demande.

Intervenez-vous pour un coffre scellé ?

Oui, nous pouvons désolidariser un coffre scellé. Précisez-le dans votre demande avec quelques photos.

Ménage après débarras

Proposez-vous le ménage sans débarras ?

Notre service de ménage est pensé pour compléter un débarras. Contactez-nous pour toute autre demande, nous étudierons votre besoin.

Les produits sont-ils fournis ?

Oui, nous venons avec le matériel et les produits nécessaires.

Petite démolition

Évacuez-vous les gravats ?

Oui, l’évacuation des gravats issus de la dépose est incluse dans le devis.

Pouvez-vous casser un mur porteur ?

Non. Nous réalisons uniquement de la petite démolition sur des éléments non porteurs.

Tonte de pelouse

Faites-vous de la tonte de pelouse régulière ?

Nous intervenons principalement en ponctuel, notamment en complément d’un débarras. Contactez-nous pour en parler.

Les déchets verts sont-ils emportés ?

Oui, ils sont ramassés et évacués vers une filière adaptée.